Política de Privacidade

A Carolina Romanno respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site https://carolinaromanno.com.br você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento)
• Endereço de entrega e cobrança
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias semelhantes

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos.

Podemos compartilhá-los apenas com:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e serviços logísticos
• Sistemas antifraude
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar métricas de acesso e desempenho

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados
• Perda, alteração ou divulgação indevida

O acesso às informações é restrito apenas a pessoas autorizadas.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão ou anonimização de dados (quando permitido por lei)
• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser feitas pelos nossos canais de atendimento.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas
• Atender exigências legais, fiscais e contratuais

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

Empresa: Carolina Romanno
CNPJ: 44.069.570/0001-03